Vous connaissez le petit cadenas à côté des adresses web dans votre navigateur. Il signifie que la connexion est privée et sécurisée — et les navigateurs détournent les visiteurs des sites qui ne l'ont pas. Chaque formule ValoHosting l'inclut, gratuitement, sans rien à configurer de votre côté. Voici les questions qu'on nous pose le plus.
C'est quoi, techniquement ?
Le cadenas vient d'un certificat SSL (aussi écrit TLS). Il chiffre les informations qui circulent entre vos visiteurs et votre site, pour que les mots de passe et données bancaires ne puissent pas être lus en chemin. Sans lui, les navigateurs affichent l'avertissement « Non sécurisé » qui fait fuir les clients — voici pourquoi ça compte pour l'activité.
Vraiment gratuit ?
Oui. Chaque formule inclut un certificat de Let's Encrypt, un fournisseur de confiance utilisé dans toute l'industrie, renouvelé automatiquement. Si vous tenez une boutique en ligne et voulez la version à vérification renforcée (dite « validation étendue »), notre formule Premium la prend aussi en charge — écrivez-nous simplement.
Dois-je le renouveler un jour ?
Non. Les certificats durent 90 jours et nous renouvelons le vôtre automatiquement environ un mois avant l'expiration. En temps normal, vous n'y penserez jamais.
Mon navigateur affiche un avertissement. Que faire ?
- Vous venez de connecter un nouveau domaine. Chaque adresse a besoin de son propre certificat, et une adresse fraîchement connectée peut mettre quelques minutes à l'obtenir. Laissez-lui un peu de temps.
- Un renouvellement a échoué en silence. Rare, mais possible si les réglages de votre domaine ont changé. Écrivez-nous et on le réémet immédiatement.
- Votre navigateur affiche une ancienne copie. Essayez un rechargement forcé (Ctrl+Maj+R) ou une fenêtre privée avant de conclure à un vrai problème.
J'ai déjà acheté un certificat ailleurs. Puis-je l'utiliser ?
Oui — envoyez-nous les fichiers du certificat via un ticket depuis votre page de compte et nous l'installons pour vous.