Habrás visto el pequeño candado junto a las direcciones web en tu navegador. Significa que la conexión es privada y segura — y los navegadores alejan a los visitantes de las webs que no lo tienen. Todos los planes de ValoHosting lo incluyen, gratis, sin nada que configurar por tu parte. Estas son las preguntas que más nos hacen.
¿Qué es, técnicamente?
El candado viene de un certificado SSL (también escrito TLS). Cifra la información que viaja entre tus visitantes y tu web, para que contraseñas y datos de tarjeta no puedan leerse por el camino. Sin él, los navegadores muestran el aviso de «No es seguro» que espanta a los clientes — aquí explicamos por qué eso importa para el negocio.
¿De verdad es gratis?
Sí. Todos los planes incluyen un certificado de Let's Encrypt, un proveedor de confianza usado en toda la industria, renovado automáticamente. Si tienes una tienda online y quieres el tipo con verificación más profunda (llamado «validación extendida»), nuestro plan Premium también lo soporta — solo escríbenos.
¿Tengo que renovarlo alguna vez?
No. Los certificados duran 90 días y renovamos el tuyo automáticamente un mes antes de que caduque. En circunstancias normales, nunca pensarás en ello.
Mi navegador muestra un aviso. ¿Y ahora qué?
- Acabas de conectar un dominio nuevo. Cada dirección necesita su propio certificado, y una recién conectada puede tardar unos minutos en obtenerlo. Dale un poco de tiempo.
- Una renovación falló en silencio. Raro, pero posible si cambió la configuración de tu dominio. Escríbenos y lo reemitimos al momento.
- Tu navegador muestra una copia antigua. Prueba una recarga forzada (Ctrl+Mayús+R) o una ventana privada antes de asumir que hay un problema real.
Ya compré un certificado en otro sitio. ¿Puedo usarlo?
Sí — envíanos los archivos del certificado mediante un ticket desde tu página de cuenta y lo instalamos por ti.